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銀保違規亂象多發 3個月內工行等5家銀行被罰164萬

日期: 2018-12-28
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又有一家銀行收到了地方銀保監局的罰單,原因是其在銷售保險過程中出現了違規違法行為。

12月24日,中國郵政儲蓄銀行(下稱“郵儲銀行”)石獅支行和安溪支行同時收到了來自中國銀保監會福建監管局的行政處罰決定書,原因相同,均為在代理銷售太平洋人壽保險產品時,存在客戶信息不真實的違法行為,分別罰款10萬元和21萬元,并責令改正。

而據《國際金融報》記者不完全統計,郵儲銀行是近3個月以來,第5家因保險銷售違規而收到地方銀保監局行政處罰決定書的銀行機構。

為何銀保違規亂象屢禁不止?

3個月內5家銀行受罰

《國際金融報》記者梳理銀保監會近3個月來開出的行政罰單發現,從10月至12月24日,將近3個月的時間內,包括北京、上海、福建等在內的十余個地方銀保監局,共計開出了行政罰單333張。

上述罰單中,有郵儲銀行、工商銀行、民生銀行、交通銀行和平安銀行在內的5家銀行,因為保險銷售違規被罰,共計罰款金額164萬元,其中被罰的主要原因集中在電話銷售誤導方面。

具體來說,在銀行銷售保險的過程中,“欺騙投保人”是最常見的違規規法行為。除此之外,“客戶信息不真實”、“報送錯誤的監管報表”、“未取得經營保險代理業務許可證從事保險代理業務”等問題也同樣存在。

●12月24日,中國銀保監會福建監管局連開三張罰單,其中有兩張是對郵儲銀行兩個分行的處罰,合計罰款31萬元,原因均為其在銷售太平洋人壽保險產品時存在客戶信息不真實的違法行為。

●11月23日,中國銀保監會北京監管局開出兩張罰單,對工商銀行和民生銀行信用卡中心進行處罰,合計罰款60萬元,原因均為其存在電話銷售保險過程中欺騙投保人的行為。

●10月24日,中國銀保監會上海監管局連開四張罰單,對交通銀行和平安銀行兩家銀行進行處罰,合計罰款約73萬元,原因集中表現為:在代理銷售保險產品過程中存在欺騙投保人的情況,以及向投保人隱瞞與合同有關的重要情況。

多名業內人士在接受《國際金融報》記者采訪時均表示,商業銀行由于擁有龐大的客戶資源以及網點優勢,一直以來都是保險產品代銷的重要渠道。而部分銀行和銷售人員在利潤誘導以及業績重壓下,經常存在很多銷售誤導行為,其中銀保渠道的銷售人員欠缺保險產品專業知識也是重要原因之一。

金融監管協同效應

事實上,銀保渠道作為銀行業與保險業的重要合作渠道之一,原銀監會與原保監會也都分別對其進行監管,防范風險。只是,在以往分業監管的模式中,多少會存在一定的監管漏洞和重疊問題

比如,銀保渠道銷售保險產品,產品問題歸屬于原保監會的監管范圍,銀行作為銷售渠道,其銷售行為又歸屬于原銀監會的監管范圍。

上述業內人士對《國際金融報》記者透露,部分保險公司依賴銀保渠道主推具有高現金價值的中短存續期產品,但實際上是打著保險的旗號賣理財產品,這類產品并非傳統的保障型產品。

自今年3月份原銀監會、原保監會正式合并成銀保監會后,監管政策與措施也在進一步整合,監管力度逐漸加強和細化。

5月30日,銀保監會發布《關于防范銀行保險渠道產品銷售誤導的風險提示》,提示保險消費者購買銀保產品時謹防混淆產品類型、夸大產品收益、隱瞞產品情況等銷售誤導行為。

對此,某資深保險經紀人對《國際金融報》記者表示,銀保合并帶來的綜合監管一定會在未來持續加強,消費者利益也會得到更好的維護。該資深保險經紀人補充稱,如果真遇到銷售誤導的情況,消費者可以通過撥打12378熱線來維權。

(文章來源:國際金融報)


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